Recentemente, a SAP introduziu uma nova ferramenta generativa de IA chamada Joule. Mas o que é esse hype da SAP em torno do Joule e o que ele faz?
O que é Joule?
Joule é um novo e empolgante assistente de IA generativo que muda de forma inteligente a forma como interagimos com os sistemas e aplicativos SAP. O Joule foi desenvolvido com foco na simplificação e agilização de tarefas por meio de diversos pontos de contato. Ao fornecer aos usuários insights inteligentes, resultados personalizados e uma experiência SAP personalizada, os usuários podem obter melhor controle sobre o processo de tomada de decisão. Quando o Joule foi desenvolvido, a SAP enfatizou a privacidade e a qualidade dos dados, tornando-o mais seguro do que outras aplicações generativas de IA no mercado.
Você pode estar se perguntando se Joule é um acrônimo para alguma coisa, como SAP BTP significa SAP Business Technology Platform. Não, não é! Para lhe contar um pouco da história de como a SAP surgiu com o nome Joule, ela nomeou o assistente digital em homenagem ao renomado cervejeiro, físico e matemático inglês do século XIX, James Prescott Joule. Ele era famoso por muitas coisas, como a primeira lei da termodinâmica, a magnetostrição, o ciclo de Joule, a expansão de Joule, a primeira e a segunda leis de Joule e até mesmo algumas outras descobertas.
Além disso, o nome Joule é adequado, pois a comunidade de usuários SAP gasta menos energia (ou joules) aproveitando o copiloto para melhorar a eficiência.
Como funciona o Joule?
Semelhante a outros assistentes de IA, você poderá se comunicar com Joule usando idiomas nativos e bate-papo. Você pode fazer perguntas como: “Em que tabela está um pedido de compra? Quantos pedidos de vendas foram criados no mês passado? A fatura 7XXXXXX já foi paga?” Em resposta, Joule fornecerá de forma inteligente informações técnicas e de processos de negócios precisas.
O que torna Joule diferente?
Já existem outras ferramentas de IA para IA generativa, como ChatGPT. Como o Joule se diferenciará e se tornará o padrão de fato? O fato convincente é que Joule é uma solução SAP que se enquadra na nuvem de IA da SAP BTP. Portanto, o Joule é uma vantagem para os usuários SAP porque foi construído pensando nas aplicações SAP S/4HANA e SAP BTP. Conhecer e compreender o cenário do sistema e seus usuários globais é um componente integral do Joule em comparação com outras soluções generativas de IA disponíveis atualmente.
O pool de dados lê resmas de dados analisados, anonimizados e seguros alimentados por 28.000 clientes SAP globais, incluindo 300 milhões de usuários SAP. Além disso, a tecnologia Joule da SAP foi desenvolvida em parceria com os gigantes da tecnologia IBM, Google e Microsoft.
Por último, como acontece com qualquer ferramenta de IA generativa, o Joule só melhora com o tempo, à medida que a comunidade global de usuários SAP fornece as principais informações que alimentam o Joule. Isto inevitavelmente se tornará a espinha dorsal do futuro da SAP. Sem dúvida, esta é a visão da SAP, onde Joule será o padrão de facto para todos os seus produtos e aplicações SAP, mudando para sempre o cenário empresarial de ERP.
Quando Joule será lançado?
O lançamento inicial do Joule foi para a plataforma SAP SuccessFactors , distribuído através de data centers globais específicos em novembro de 2023. Posteriormente, foi adicionado ao SAP Analytics Cloud em março de 2024.
Está planejado para ser adicionado ao SAP Customer Experience , SAP Customer Relationship Management, SAP Ariba e SAP BTP para SAP Build Process Automation e cockpit. Por fim, o Joule será lançado para clientes SAP S/4HANA Cloud no primeiro trimestre de 2024, ainda sem data definitiva definida. No entanto, alguns clientes SAP terão a oportunidade de se registrar antecipadamente para aproveitar as vantagens do Joule em determinados aplicativos por meio do SAP Early Adopter Care Program.
Para saber mais sobre o Joule, confira a página oficial da SAP aqui .
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