Glossário SAP

Uma coisa que as pessoas sempre me perguntam, é sobre essa sopa de letrinhas, esse "linguajar" tão peculiar que utilizo no meu dia a dia. Também tenho recebido muitas mensagens de pessoas querendo saber um pouco mais sobre minha vida como consultor SAP, sobre o próprio SAP, que então decidi, aos poucos, ir compartilhando o meu dia a dia, meu aprendizado, minhas experiências.

Decidi começar fazendo um pequeno glossário de termos, palavras, que utilizamos no meio SAP, e podem crer, utilizamos tanto, que às vezes incorporamos na nossa vida social sem perceber, e quando vemos, estamos falando coisas que os outros não fazem a menor ideia do que seja. Essa foto de capa do artigo, eu acabei de fazer. Essa é minha mesa de trabalho, quando chego a noite no meu flat, essas são minhas coisinhas, um pouquinho de mim.

Glossário SAP

ABAP – O ABAP é uma linguagem de programação dentro da categoria das Linguagem de programação de quarta geração desenvolvidas nos anos 80. Foi originalmente concebida como uma linguagem para construção de relatórios para o SAP R/2 (o significado original de ABAP é Allgemeiner Berichts Aufbereitungs Prozessor, que em alemão significa processador genérico para preparação de relatórios). O objetivo original da linguagem era ser uma ferramenta de programação suficientemente simples para ser usada pelos utilizadores finais. No entanto, o ABAP é uma linguagem que necessita de conhecimentos avançados de programação e é principalmente utilizada pelos programadores da SAP que desenvolvem o software e por consultores informáticos que adaptam o software às necessidades dos clientes. (Referência: SAP Library)

ASAP – é a metodologia desenvolvida pela empresa SAP para a gestão de projetos de implantação do seu sistema de gestão integrada SAP. Atualmente, utilizamos esta metodologia como uma ferramenta na gestão dos projetos de implementação do ECC - SAP, também em projetos de Rollout, upgrade de versão, suporte e melhorias, etc.

Basis – São os consultores ou equipe de consultores responsáveis pela gestão do hardware e software do ECC SAP. Essas pessoas entendem a fundo os fundamentos e arquitetura do SAP, por isso iniciam e preparam o sistema, fazem download de mídias, aplicação de notas, gestão dos perfis de acesso para os usuários finais, controle e performance do tráfego de informações, principalmente do ambiente de Produção.

Business Blueprint (BBP) – É o principal produto da fase II da metodologia ASAP. É um documento que contem todo o detalhamento de um processo. Para elaborar este documento, geralmente os consultores de cada módulo se reúnem com os usuários chaves de cada departamento e descrevem a situação atual (as is), a situação futura (to be), a possibilidade de impactos e GAP's, necessidade de desenvolvimentos ABAP. Este documento é assinado e deve ser seguido à risca durante a execução do projeto.

Change Request (CR) – É um “pacote” que contém parametrizações do consultor, ou desenvolvimentos ABAP. Como o SAP trabalha em camadas, estas parametrizações são feitas em um ambiente, que chamamos de DEV - Desenvolvimento, em seguida são transportadas para o ambiente de homologação, que chamamos de QAS, e finalmente, após teste e homologação do usuário final, as requests são transportadas para o ambiente de produção PRD.

Configuração – ou parametrizações, são termos que nós, consultores utilizamos para referenciar as atividades realizadas. É como fazer o modelo, ou desenhar, e finalmente, construir . As configurações são feitas com base nos levamentamentos feitos em tempo de elaboração do Blue Print. Outro termo que utilizamos bastante no meio SAP, é “customização”. Parametrizar, configurar e customizar são sinônimos.

Consultor ABAP – Consultor-programador na linguagem de programação ABAP.

Consultor Funcional - São as pessoas que se especializam em determinada área, em um ou mais módulos do SAP. Eu por exemplo, sou consultora MM- Adm de Materiais. Ou Compras, como preferir.

Especificação funcional – É um documento elaborado pelo consultor funcional do módulo SAP. Neste documento, o consultor detalha passo a passo, o que precisa ser feito, dizendo em que tabela está a informação que ele deseja, qual o nome do campo na tabela onde os documentos gerados pelo SAP são gravados, e qual a lógica o ABAP deve seguir para encontrar a informação.

Especificação técnica – Documento elaborado pelo consultor sênior ou coordenador ABAP, a partir da especificação funcional. Neste documento, o ABAP diz quais os caminhos ele percorreu para desenvolver a solução.

GAP – É uma expressão que utilizamos para referenciar processos, ou situações que não existem prontas no SAP, de forma Standard. Este GAP tanto pode ser algo ligado ao sistema, quanto um processo da organização. A solução pode ser feita tanto dentro do Sistema SAP, quanto criando uma interface com um outro Sistema, fazendo com que estes conversem entre si.

GO LIVE – É a entrada em produção do sistema, propriamente dito. Estabelece-se uma data de corte, e a partir desta data, vira a chave, os sistemas antigos são desligados e os usuários passam a trabalhar no ECC SAP.

GO, NO GO – É uma tomada de decisão, se o sistema entrará ou não em produção. Esta decisão é tomada pelo comitê gestor, a gerência do projeto e “sponsor” do projeto. (o termo Go, No Go me da calafrios).

Key-user – Ou usuário-chave para cada módulo do sistema SAP, geralmente são os profissionais que conhecem profundamente os negócios da empresa, cada um dentro da sua especialidade. Eles são escolhidos em comum acordo entre a gerência da área e os patrocinadores do projeto. Normalmente em tempo de projeto, eles deixam de fazer suas atividades diárias e passam a se dedicar ao projeto, pois após Go live, eles são os multiplicadores do conhecimento adquirido para os demais colaboradores da empres. O usuário-chave, ou Key-user, tem um papel importantíssimo no projeto, pois cabe a ele validar e homologar as soluções criadas para a empresa.

LSMW – Legacy System Migration Workbench – Ferramenta da SAP para geração de programas de carga de dados. Substituiu a antiga ferramenta CATT que realizava a mesma função. Em outras palavras, imaginem que eu tenho uma base de fornecedores cadastradas e preciso atualizar algum dado. A LSMW nos permite fazer isto em massa.

Mandante – O mandante é o nível máximo da hierarquia no sistema SAP, as especificações feitas, ou os dados entrados neste nível são válidos para todas as empresas e para todas as outras estruturas organizacionais. Portanto, é necessário fazer essas especificações, ou entrar com esses dados somente uma vez. Isto assegura a consistência dos dados.

Nota da SAP – Nota de correção recomendada por consultor da SAP para aplicação no ambiente para sanar mau funcionamento do sistema. As notas são criadas pela SAP para correção de cenários, módulos de função, etc.

Plano de Cutover – Cutover nada mais é, que um planejamento das atividades que deverão ser feitas durante e após o Go Live. Muitas configurações são nível de mandante, ou devem ser feitas diretamente no ambiente. Então, durante o desenvolvimento do projeto, o consultor vai montando o seu planejamento (Cutover), para que após a virada da chave, tudo esteja funcionamento corretamente.

Perfis de acesso – São perfis de autorização criados no SAP e atribuídos a chave de usuário de acesso ao sistema. Por exemplo, o usuário do módulo de compras deve ter acesso a todas as transações pertinentes ao módulo de compra e assim por diante. O conjunto de perfis atribuídos à chave de usuário, normalmente, configuram uma determinada função dentro da organização.

Roadmap do projeto – Esquema gráfico que apresenta de forma simples as fases do projeto de implantação. No caso de implantação do ECC SAP, são 5 fases dentro do projeto.

R/3 – É o sistema ERP da empresa alemã SAP. Sistema integrado baseado na arquitetura cliente/servidor de 3 camadas em tempo real comercializado mundialmente e líder de mercado. É comum no jargão de mercado usar o termo “SAP” referindo-se ao sistema R/3.

SAP – Sigla em inglês de Systems, Applications and Products in data processing – Empresa de origem alemã e distribuidora de produtos e serviços para sistemas colaborativos de negócios. É a 2ª. maior empresa independente de distribuição de software do mundo sendo líder no seu segmento. A tradução para o português de SAP é Sistemas, Aplicações e Produtos em processamento de dados.

Sistema de transporte – É uma funcionalidade do R/3 que realiza o “transporte” de Change Requests de um sistema para outro, como por exemplo: o consultor desenvolve no sistema, no ambiente de desenvolvimento (DEV), transporta a request para o sistema de qualidade (QAS). Após a liberação da Change Request pelo consultor, o R/3 poderá transportá-la para o sistema/mandante de destino de forma automática ou manual; esta opção é customizada pelo consultor Basis.

Sistemas ERP – Significa “Enterprise Resource Planning” . Corresponde a um tipo específico de software utilizado no mercado corporativo. Algumas empresas no mercado oferecem produtos ERP, citando as principais: A alemã SAP, a nacional Data Sul e o ERP da americana Oracle.

Sistema Legado - São os sistemas que mesmo após a virada, por algum motivo, a empresa não se desfaz do sistema antigo. Nestes casos, costumamos construir uma interface entre o sistema legado e o sistema SAP, para que estes conversem entre si.

Solução de backlog – Análise e desenvolvimento de solução para um problema identificado e que se encontra sem solução. Nos clientes que tem um sistema ERP implantado já alguns anos é comum encontrar uma lista de backlogs.

Sponsor do projeto – É o patrocinador e responsável direto pelo projeto. Normalmente, pode ser o presidente da empresa (CEO) ou o diretor de operações ou alguém ligado diretamente ao presidente.

TI – Sigla para representar a Tecnologia de Informação. Termo oriundo do inglês “IT Information Tecknowledge”. Atualmente, no mundo corporativo, substitui o antigo departamento de informática da companhia.

Produtos e serviços SAP renomeados

ABAP SQL (anteriormente conhecido como Open SQL) SAP API Management (anteriormente conhecido como SAP Cloud Platform API Management) SAP Billing and Revenue Innovation Management (anteriormente conhecido como SAP Hybris Billing) SAP Build Apps (anteriormente conhecido como SAP AppGyver) SAP Business Network for Asset Management (anteriormente conhecido como SAP Asset Intelligence Network) Painéis SAP BusinessObjects (anteriormente conhecidos como Xcelcius) SAP Business Technology Platform (anteriormente conhecido como SAP Cloud Platform e SAP HANA Cloud Platform) SAP Customer Experience (anteriormente conhecido como SAP C/4HANA) SAP Data Intelligence (anteriormente conhecido como SAP Leonardo Machine Learning Foundation) SAP Datasphere (anteriormente conhecido como SAP Data Warehouse Cloud) SAP Lumira (anteriormente conhecido como SAP Visual Intelligence) SAP Master Data Governance (anteriormente conhecido como SAP Master Data Management) Integração de processos SAP (anteriormente conhecido como SAP Exchange Infrastructure) SAP S/4HANA Finance (anteriormente conhecido como SAP Simple Finance) SAP Vora (anteriormente conhecido como Vora)

Por enquanto é isso pessoal! Espero que tenham gostado e que este glossário os ajude a entender um pouco mais desse meu "mundo SAP". Sugestões são bem vidas, e ajudará nosso glossário a crescer cada vez mais com os termos utilizados pelos diversos mundos de trabalho que temos por ai.

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